Rodrigo Garrido
Hace ya dos semanas que el tablet Surface de Microsoft ha visto la luz, pero no fue hasta estos días cuando los usuarios de dicho dispositivo empezaron a ver algunos defectos de fabricación.
Las primeras fallas que se han reportado en los respectivos foros de Microsoft detallan que en diferentes circunstancias manteniendo conectado el Touch Cover al Surface este tiende a silenciarse por sí sólo de manera aleatoria, y que se llega a solucionar con tocar el botón de volumen.
Las repuestas de estas preguntas han apuntado a que el error se debe a unidades defectuosas del Touch Cover, a lo que hace algunas horas han empezado a saltar otras quejas que al igual apuntan hacia este accesorio.
Varios usuarios han reportado que su Touch Cover tiende a separarse justo donde se encuentra el conector que se adhiere al tablet de forma magnética, y esta rotura deja al descubierto alguna que otra tripa de la circuitería.
Este problema ha sido aceptado por Microsft y ha dicho que aunque no se sabe el numero real de usuarios afectados, invita a todos los que vean que la costura de su Touch Cover se empiece a separar se pongan en contacto con la empresa para sustituir su unidad defectuosa.
En palabras propias de los de Redmond:
Microsoft está haciendo todo lo posible para asegurar que nuestros clientes reciban un producto de alta calidad
Imagen | Robert Cardin
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18 comentarios
dacotino
Al menos se hacen responsables del defecto y buscan una solucion.
Ya me temia que culpa.sen a los usuarios de colocar mal el touch cover
pacharan
Solo comentar que con Firefox 16.0.2 resulta imposible entrar y comentar, pues ni siquiera aparecen las opciones. Tampoco aparecen los comentarios. He tenido que entrar con IE9 para poder comentarlo.
W7 Ultimate x64 SP1
Espero que el comentario no se quede en el limbo ...... º¬º
danielnorias
Bueno, pocos fallos y muy leves.
He visto fallos de los iPads mucho más graves, y eso que llevan más años.
Windows esta es su primera tableta.
La clave de esta diferencia de marcas esta en la autoexigencia. Termino como la entrada.
Microsoft está haciendo todo lo posible para asegurar que nuestros clientes reciban un producto de alta calidad
PD: Ya sabíamos que no os gusta Microsoft, pero Mozilla tampoco?? No se puede comentar desde allí :P
falconx
Bueno por aquí no tenemos estos problemas, ¿verdad? :P
falconx
Por cierto, vuelve a haber stock de Surfaces de 32 GB sin teclado en Francia, Alemania y UK.
Por si alguien se anima a pedir uno y nos cuenta que tal...
Javier
Es normal encontrar defectos en las primeras oleadas de productos, lo bueno es que lo solucionan de inmediato.(Lo que no es normal es tener un movil android desde hace dos años y que siga reiniciandose cuando quiere desde el primer día...,true story -_-)
Siempre recomiendo comprar productos un par de meses despues por dos razones: La bajada de precios y el conocimiento de los errores que pueda tener ese producto.
Nano Kanpro
Y sobre software? qué se dice??
Se han escuchado tantas cosas, que ya no sé cuáles son ciertas y cuáles no.
Se ha dicho de que la cámara es de malísima calidad, se ha dicho de que tardan mucho en arrancar las aplicaciones, no sé.. se ha escuchado tanto....
Usuario desactivado
Test
orionftw
Me recuerda un poco a los inicios de Xbox 360 XD.