El laberinto de parches de Microsoft: dos actualizaciones en una semana para corregir fallos de impresión y pantallazos azules
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El laberinto de parches de Microsoft: dos actualizaciones en una semana para corregir fallos de impresión y pantallazos azules

A principios de esta semana vimos como Microsoft lanzaba el parche que debía de acabar con los problemas generados a la hora de imprimir y qur provocaban la aparición de la temida pantalla azul de la muerte. Una solución que llegaba por medio del parche KB5001567 y que no ha terminado de corregir el bug para el que estaba destinada.

Es es el motivo por el que Microsoft lanza un parche para corregir los fallos generados por el parche corrector que debía de corregir el bug que llegaba con el parche que contenía la actualización de marzo de 2021. Sí, lo sé, es un lío interesante en el que se ha metido Microsoft.

Un parche para corregir al parche

Fallo

La empresa lanza un parche, otro más y van dos en una semana, para abordar los problemas que debía de haber corregido el parche KB5001567. Se trataba de abordar la aparición de la pantalla azul de la muerte con el mensaje de error APCINDEXMISMATCH BSOD cuando se imprimía algún documento.

Y sin embargo, el medio Borncity informó que dicha solución no corregía el problema y algunos usuarios seguían experimentando el mensaje de error cuando trataban de imprimir algún documento de forma que veían aparecer la pantalla azul al intentar imprimir o las impresiones no se llevaban a cabo de forma correcta.

Así que ahora al parche KB5001567 le ha seguido el parche KB5001649, el cual está destinado a corregir el bug generado en el anterior parche corrector. Además, llama la atención que Microsoft recomiende que sólo usuarios que se vean afectados por este problema, instalen esta actualización. Esto es lo que informa Microsoft en la página de soporte:

"Actualiza un problema que no imprime el contenido gráfico en un documento después de instalar la actualización del 9 de marzo de 2021."

Estas son todas las versiones de Windows 10 que se benefician de la llegada del nuevo parche:

  • Windows 10 versión 20H2 y Windows Server versión 20H2 (KB5001649)
  • Windows 10 versión 2004 y Windows Server versión 2004 (KB5001649)
  • Windows 10 versión 1909 y Windows Server versión 1909 (KB5001648)
  • Windows 10 versión 1809 y Windows Server 2019 (KB5001638)
  • Windows 10 versión 1803 (KB5001634)
  • Windows 10 versión 1607 y Windows Server 2016 (KB5001633)
  • Windows 10 versión 1507 (KB5001631)

Recordar que siempre podremos hacer uso de la solución más drástica que noes otra que desinstalar la actualización que está ocasionando problemas acudiendo a la ruta "Configuración", "Actualización y seguridad" y dentro de la misma pulsar en "Ver historial de actualizaciones". El paso siguiente pasa por usar la opción "Desinstalar actualizaciones" marcando la actualización KB5000802 y luego haciendo click en el botón "Desinstalar".

Vía | MSPU

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