Guillermo Julián
Uno de los aspectos en los que Apple gana a Microsoft de calle es en sus tiendas. Esos sitios que dicen "eh, soy Apple y soy especial" incluso antes de entrar en la tienda. Son los centros donde la gente prueba y aprende sobre sus productos, de donde salen convencidos de que "este cacharro es lo mejor".
Sin embargo, Microsoft, ¿qué tiene? Sí, los productos con Windows dominan casi todas las estanterías de informática, pero, ¿qué productos? No sé vosotros, pero cuando ves los típicos portátiles con Windows 8 (o incluso Windows 7 en algún caso) expuestos lo primero que pienso no es "qué ordenador tan chulo". Es lo mismo que nos comentaba mi compañero Juan hace un tiempo: estos productos no se están vendiendo bien al usuario.
La solución es la de siempre: si quieres hacerlo bien, hazlo tú mismo. Y es lo que está empezando a hacer Microsoft, abrir tiendas propias. Hace unas horas anunciaba otro movimiento en ese sentido, asociándose con Best Buy.
600 tiendas en Estados Unidos y Canadá
Best Buy es una cadena de tiendas de electrónica (parecido a lo que es Media Markt en España) muy extendida en Estados Unidos y Canadá. A partir de ahora, 600 de esas tiendas (500 en EEUU y 100 en Canadá) tendrán una _Windows Store_, espacios de entre 140 y 200 metros cuadrados centrados en Windows, Surface, Office, Windows Phone, y Xbox. La filosofía es la misma que en las tiendas Apple: mucho espacio, _cacharros_ listos para probar y empleados que conocen el producto perfectamente.
La ventaja de estar asociados con Best Buy es que consiguen visibilidad rápidamente: se alían con el distribuidor número 1 de electrónica, harán campañas de publicidad conjuntas y los consumidores no tendrán que ir a otras tiendas para ver qué ofrece Microsoft.
Eso sí, esto no quita que los de Redmond tengan que empezar a invertir en tiendas propias y en llevarlas a más países. ¿Por qué? No es porque vayan a vender miles y miles de productos en ellas. La razón es otra: es _el halo_. Lo que comentaba antes, dar la sensación al consumidor de que está comprando algo especial.
Es, en cierto sentido, contrarrestar la imagen que tienen ahora mismo los productos de Microsoft: feos, aburridos, grises... _normales_. Las tiendas propias son la mejor forma para cambiar esta sensación y también para extender un sentimiento de marca que a los de Redmond les vendría genial.
Ver 18 comentarios
18 comentarios
jaa2007
Ver las cosas, tocarlas y poder probarlas vende, eso está claro, que se lo digan a Apple. El otro día me sorprendió al ir a ECI, y ver un stand en un lugar bastante preferente de la tienda con las Surface Rt y Surface Pro, tenían las dos con sus teclados funda para que las probaras. Eso es lo que tiene que hacer Microsoft.
Nano Kanpro
Eso es lo que le falta a Microsoft en Europa. Cada grande superficie está llena de rincón de Apple.
Espero que Microsoft España llegue a algún acuerdo con una gran superficie. Sería de gran ayuda para impulsar sus productos.
zurduco
Por lo que veo ya tienen a la venta el Aspire R7. tengo ganas de enredar un poco con ese portátil en alguna tienda.
jlmartin
Llevo tiempro criticando esto mismo, a las Grandes Tiendas de informática no saben(o no quieren) vender windows 8, los convertibles los mezclan con los portatiles y las tablets las mezclan con las android, lo cual, debido a la diferencia de precio, no ayuda a su venta, otro factor que tampoco ayuda a su venta es que las que están encendidas, están bloqueadas, así que poco que trastear, amen de la desidia de los vendedores y el nulo stock de algunos productos, es como si me pongo a vender coches de lujo en un desguace y contrato de vendedores a jardineros(no tengo nada en contra de estos)
En otro lado de la tienda tienes un espacio Apple diseñado para resaltar sus productos, los puedes trastear e incluso tienes un dependiente especializado en estos productos para aconsejarte.
Cierto es que los dipositivos con windows 8 son mas numerosos que los que tiene Apple, pero no es justo el trato que se les da, es algo en lo que Microsoft deberia invertir y no en promocionar, de forma lamentable, sus productos en series de TV(visto en Elementary y Arrow, entre otras) o mas lamentablemente en programas de TV(por presentadores "no preparados"), lamentable el intento de anuncio en "la voz"
willygto
Les falto agregar que también lo harán en los Best Buy de México.
En la sucursal de mi ciudad ya tienen en la sección de ordeandores Windows anuncios que dicen "Pronto experimentaras la experiencia Windows Store"
tony_gpr
Sentir que compras algo especial y que a la vez use Windows? Eso es incompatible, es el SO del 90% de los mortales, es el utilitario de los SO, como bien dices, es normal, aburrido, gris..
Quien quiere algo especial no se compra un SEAT ni un Fiat, se compra un Mercedes o un BMW, algo que no esta al alcance de todos los bolsillos. Traducido al mundo de la tecnología estamos hablando obviamente de Apple.
PD: Ya podéis darle al negativo, pero con eso no conseguiréis que las cosas cambien ;)